Die NOVENTI HealthCare GmbH ist mit ihren über 1.100 Mitarbeitern, bundesweit mehr als 33.000 Kunden und einem jährlichen Abrechnungsvolumen von 19 Mrd. Euro nationaler Marktführer im Gesundheitswesen für den Bereich Abrechnung von Apotheken und Sonstigen Leistungserbringern. Durch den Fokus auf innovative Weiterentwicklung und die mehrfach ausgezeichnete Kundenorientierung gestaltet die NOVENTI HealthCare GmbH aktiv die Prozesse und Standards für den deutschen Gesundheitsmarkt.


Sie sind ein digitaler Vorausdenker und telefonbegeisterter Helfer in der Not? Dann kommen Sie in unser stetig wachsendes Team! Als kompetenter Ansprechpartner stehen Sie unseren azh TiM-Kunden in allen fachlichen und technischen Fragen zur Seite.

Kundenbetreuer (m/w/d) Technischer Service – Software-/App-Support

am Standort München oder Schwerin

 

Ihre Aufgaben:

  • Zuverlässig beantworten Sie unseren Kunden alle Fragen zu unseren Software- und Online-Produkten – egal, ob am Telefon oder per Mail.
  • Dabei lösen Sie selbstständig Probleme via Telefondiagnose und Fernwartung, z. B. mithilfe von TeamViewer.
  • Freundlich nehmen Sie die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden entgegen, wenn es um die Neugestaltung und Weiterentwicklung unseres digitalen Angebots in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement geht.

Ihr Profil:

  • Sie haben Erfahrung im Software-Support, begreifen technische Zusammenhänge schnell und können Anwendern anschaulich Ihre Lösungen vermitteln.
  • Selbstverständlich bringen Sie ein sehr gutes technisches Verständnis, ein breites Fachwissen und eine hohe IT-Affinität mit.
  • Ihre große Freude am Telefonieren, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot:

  • Sie arbeiten in einem sehr erfolgreichen Unternehmen mit einer gelebten wertebasierten Unternehmenskultur und mit einem hochmotivierten Team zusammen.
  • Sie werden flache Hierarchien, eine freundliche Willkommenskultur, offene Kommunikation, respektvollen Umgang und tolle Aktionen des Gesundheitszirkels erleben.
  • Sie sind in einem Wachstumsmarkt tätig, welcher sich im Wandel befindet und kontinuierlich weiterentwickelt.

Interessiert?

Dann fehlt jetzt nur noch eines: Ihre Bewerbung!


Zur besseren Lesbarkeit wird auf die Nennung einer geschlechtsspezifischen Form verzichtet. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter gemeint.

 

 

 

 

 

NOVENTI HealthCare GmbH
Bereich Human Resources | Mona Amelung | 089 921 08 152
Einsteinring 41-43 | 85609 Aschheim bei München | www.noventi.healthcare