NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen Transformationsprozessen wie dem eRezept, bieten hybride Lösungen und vernetzen sowohl die Dienstleister im Gesundheitsmarkt als auch die Menschen miteinander. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit Hauptsitz in München heute über 1.900 Mitarbeitende.
Als führendes Unternehmen im Bereich Gesundheits-IT suchen wir einen Mitarbeiter Kundentraining (m/w/d), welcher dabei unterstützt, unsere Kunden im Bereich Pflege-/Hilfsmittelsoftware zu befähigen und zu schulen. Als Unternehmen, das sich der digitalen Transformation verschrieben hat, sind wir auf der Suche nach Mitarbeitenden im Bereich Customer Care, um gemeinsam mehr Zeit für Gesundheit zu schaffen.
Mitarbeiter Kundentraining (m/w/d)
Außendienst, bundesweit
Ihre Aufgaben:
- Sie sind eine Schlüsselrolle, indem Sie Ihr stetig wachsendes Expertenwissen im Bereich unserer eigenentwickelten Software mit unseren Kunden teilen.
- Ihr Fokus liegt auf der Gestaltung und Durchführung von praxisnahen Schulungen, sowohl vor Ort als auch online, um sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere IT-Produkte optimal nutzen können.
- Ebenso sind Sie an der Entwicklung und Pflege einer umfassenden Wissensdatenbank beteiligt, die sowohl intern für Schulungszwecke als auch zur effizienten Ressourcennutzung dient.
- Um unseren Kunden stets den aktuellen Stand vermitteln zu können, arbeiten Sie an der Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien, welches unseren Kunden, auch nach den Schulungen, einen nachhaltigen Mehrwert bieten.
- Durch Ihren direkten Kundenkontakt sind Sie aktiv an der Weiterentwicklung unserer Services und Produkte beteiligt und können durch den Einsatz nah am Kunden auch bei Fragen im Support unterstützen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden auch in Spitzenzeiten optimal betreut werden.
Ihr Profil:
- Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Abschluss in einem Gesundheitsfachberuf nachweisen.
- Durch bereits gesammelte Berufserfahrungen in der Gesundheitsbranche oder im Schulungs-/Trainingsumfeld, ist Ihnen der Aufbau und die Durchführung von Schulungen, sowohl remote als auch im Außendienst, vertraut.
- Ihre regelmäßige Reisebereitschaft erstreckt sich über Deutschland bis nach Österreich. Ein Führerschein ist für die Reisetätigkeit nicht zwingend erforderlich.
- Idealerweise haben Sie Erfahrung im Umgang mit Kunden aus der Gesundheitsbranche, insbesondere Sanitätshäusern, und konnten durch ein selbstbewusstes, aufgeschlossenes und serviceorientiertes Auftreten ein positives Erscheinungsbild hinterlassen.
- Neben sehr guten Deutschkenntnissen wird Ihr Profil durch eine logisch-rationale Denkweise unterstrichen.
Unser Angebot:
Zusammenarbeit
Sport & Gesundheit
Weiterbildung
Zukunft
Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Oliver Wrage | Fachliche Leitung Recruiting
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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Zudem nehmen wir bei NOVENTI den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Um den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz (DSGVO) und damit dem Umgang mit personenbezogenen Daten gerecht zu werden, können wir Ihre Unterlagen nur per Online-Bewerbung entgegen nehmen.